TUGAS
SOFTSKILL
SISTEM
INFORMASI PSIKOLOGI
REVIEW WEBSITE BERBASIS PSIKOLOGI
www.psikologikita.com
KELOMPOK 4 / 4PA01
Elza
Diantika (18511147)
Fitri Jayanthi (12511919)
Indarti Rahmawardani (13511578)
Khairunnisa Nurul Fadilla (13511964)
Kristina Damayanti (14511024)
Restiyani Rizki Utami (15511997)
Suci Rizwarni Octaviana
(16511917)
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS GUNADARMA
DEPOK
2014
Akhir-akhir
ini penerapan psikologi dalam kehidupan sehari-hari sudah cukup banyak,
termasuk penerapan dalam bidang teknologi yang memanfaatkan jaringan komputer,
seperti bermunculannya situs-situs atau website
berbasis psikologi yang digunakan sebagai alat bantu atau alat hubung bagi
masyarakat awam agar tetap bisa mempelajari psikologi ataupun hanya untuk
sekedar berbagi. Berkaitan dengan hal tersebut, penulis akan membahas salah
satu situs berbasis psikologi yaitu www.psikologikita.com,
situs yang sudah berselancar di dunia maya sejak 18 Mei 2012, yang menawarkan
fitur-fitur menarik seperti artikel mengenai permasalahan sehari-hari yang
berkaitan dengan psikologis seseorang, dan rubrik curhat/layanan psikologi.
A.
Latar
Belakang Berdirinya Website “Psikologi
Kita”
Website
“Psikologi Kita” dibuat oleh para psikolog ahli pada
bidang klinis dewasa yang merupakan lulusan dari Fakultas Psikologi Universitas
Indonesia dengan maksud untuk berbagi ilmu yang berhubungan dengan psikologi
secara lebih luas kepada seluruh masyarakat Indonesia, khususnya yang belum
memiliki psikolog di lingkungan tempat tinggalnya. Website “Psikologi Kita” memberikan
gambaran bahwa psikologi bukan hanya diperuntukkan bagi orang-orang yang
mengalami gangguan kejiwaan berat seperti yang selama ini dianggap oleh orang awam,
serta menggambarkan betapa luasnya cakupan psikologi sehingga apabila
seorang individu memiliki suatu masalah, ia bisa bertanya kepada psikolog atau
berbagi cerita mengenai permasalahnnya dengan pengunjung website “Psikologi Kita”.
B. Isi Website “Psikologi Kita”
Pada website “Psikologi Kita”, terdapat menu artikel, yang memiliki tiga submenu
yang dapat diakses oleh pengunjung website.
Menu pertama
adalah ‘cerita dari kamu’. Pada menu ini pengunjung dapat melihat kolom diskusi
atau tanya jawab mengenai berbagai permasalahan yang dialami oleh orang lain
beserta jawaban yang diberikan oleh psikolog. Selain itu, pengunjung juga dapat
memberikan komentar atau tanggapan mengenai permasalahan tersebut.
Pada menu kedua, yaitu ‘layanan psikologi’,
terdapat layanan curhat yang diberikan untuk pengunjung yang ingin bertanya
atau bercerita mengenai permasalahannya dengan psikolog secara pribadi melalui e-mail, tanpa ingin terlihat atau
terbaca oleh orang lain.
Selanjutnya pada
menu ketiga, yaitu ‘psikologi’, terdapat berbagai artikel terkait bidang
psikologi yang ditulis oleh para psikolog berdasarkan pengalaman psikolog
tersebut selama praktek sebagai psikolog dan sumber-sumber ilmiah terpercaya,
sehingga artikel-artikel tersebut dapat dipertanggungjawabkan.
Website
“Psikologi Kita” memiliki tujuh orang psikolog yang akan membuat artikel,
dan memberikan konsultasi pada pengunjung yang memberikan pertanyaan mengenai
permasalahannya. Identitas para psikolog dapat dilihat di profil psikolog pada website “Psikologi Kita”.
C. Manfaat Website
“Psikologi Kita”
Hadirnya website “Psikolog Kita” memberikan jendela baru bagi masyarakat
awam yang ingin mempelajari psikologi, serta mempermudah para psikolog dalam
hal mengkomunikasikan permasalahan psikologi yang mungkin kurang familiar
dikalangan masyarakat awam. Misalnya masalah mengenai ‘scizofrenia’.
D. Kelebihan Website
“Psikologi Kita”
Website “Psikologi Kita”
memiliki artikel-artikel yang berhubungan dengan dunia psikologi, dan
diperuntukkan bagi siapa saja yang ingin mengetahui lebih dalam mengenai
psikologi. Fitur ini memberikan pengetahuan dan
informasi mengenai permasalahan psikologis sehari-hari, seperti manfaat pelukan
bagi kesehatan jiwa, insomnia dan lain-lain. Dari segi isinya, artikel-artikel yang disediakan sangat berbobot,
detail serta bahasa dan
pilihan kata yang digunakan cukup baik dan dapat
dimengerti oleh para pengunjung. Dari
artikel-artikel tersebut,
masyarakat awam tentunya jadi lebih bisa memahami dirinya serta keadaan psikis
orang lain disekitarnya. Selain itu fitur ini juga memiliki kelebihan lainnya,
yaitu sudah adanya pengelompokan artikel per topik sehingga pengguna bisa dengan mudah
menemukan artikel yang ingin dibaca.
Selain menyediakan
artikel-artikel mengenai psikologi, website
“Psikologi Kita” juga menyediakan
jasa konsultasi gratis secara online.
Konsultasi ini sangat mudah dilakukan.
Pengunjung website yang ingin
bertanya mengenai permasalahannya, dapat langsung melakukan konsultasi via “yahoo mail” dengan psikolog yang sedang
online. Jika tidak ada psikolog yang
sedang online, maka pengunjung website dapat menuliskan permasalahannya
di kolom ’curhat’ atau mengirimkannya
via e-mail, dan akan
di jawab oleh salah satu psikolog dalam rentang waktu kurang
lebih tiga hari. Fitur ini sangat menguntungkan
para pengunjung, karena pengunjung tidak perlu mengeluarkan
uang banyak untuk berkonsultasi dengan para psikolog.
Selain itu, website “Psikologi
Kita” memiliki kolom login user. Di kolom ini
pengunjung dapat memasukkan username
dan password yang akan menentukan hak
akses dari pengunjung. Kolom ini diperuntukkan untuk pengunjung yang sudah
menjadi anggota dari website “Psikologi
Kita”. Tetapi, bukan berarti jika pengunjung belum terdaftar menjadi
anggota tidak bisa mengakses website
tersebut. Pengunjung yang tidak menjadi anggota tetap bisa mengakses website tersebut, hanya saja jika
menjadi anggota ada keuntungan yang diperoleh. Keuntungannya adalah anggota
dapat menerima pemberitahuan adanya artikel baru melalui e-mail. Jadi, anggota tidak perlu membuka website “Psikologi Kita” terlebih dahulu untuk mengecek apakah sudah
ada artikel baru yang di posting.
Website “Psikologi Kita” menggunakan desain antarmuka (interface)
pengguna yang simpel, tidak terlalu ramai dan tidak terlalu banyak ornamen. Desain
antarmuka pengguna merupakan tampilan di mana pengguna berinteraksi dengan sistem
(Fatta, 2007). Desain antarmuka yang digunakan di website “Psikologi
Kita” ini
memudahkan pengunjung untuk mengakses atau mencari hal yang dibutuhkan dengan
cepat dan mudah. Hal ini sesuai dengan tujuan desain antarmuka pengguna itu
sendiri, yaitu agar setiap pengguna dapat menjalankan setiap aktivitasnya sesuai
dengan kebutuhannya (Fatta, 2007). Jadi,
walaupun website “Psikologi Kita” memiliki
desain antarmuka pengguna yang simpel, tetapi desain antarmuka pengguna
tersebut dapat dengan mudah diakses oleh pengunjung yang ingin mengakses website tersebut.
Secara keseleruhan, website
“Psikologi Kita” ini sudah cukup baik, karena melibatkan para
psikolog yang berkompeten.
E. Kekurangan Website
“Psikologi Kita”
Website
“Psikologi Kita” menyediakan jasa konsultasi gratis secara online yang terbuka bagi siapa saja yang
ingin berbagi atau bertanya mengenai permasalahannya kepada para psikolog. Namun
konsultasi melalui internet memiliki kekurangan, yaitu para psikolog tidak bisa
berhadapan dan berkomunikasi secara langsung dengan klien yang akan berkonsultasi.
Sedangkan secara verbal maupun nonverbal klien harus diobservasi selama
berkonsultasi.
Selain itu, desain antarmuka (interface) pengguna website
“Psikologi Kita” kurang menarik. Walaupun desain antarmuka pengguna sudah
sesuai dengan kebutuhan pengunjung, tetapi desain yang kurang menarik (seperti background yang berwarna putih) membuat website “Psikologi Kita” cenderung
terlihat kaku.
Jasa konsultasi gratis yang diberikan oleh website “Psikologi Kita” juga memiliki
kelemahan. Pertama, para psikolog yang ada di website “Psikologi Kita” seringkali offline, sehingga pengunjung tidak bisa
berkonsultasi secara langsung (chatting
via yahoo mail) dengan mereka. Jika pengunjung ingin berkonsultasi,
pengunjung harus mengirim tulisan mengenai permasalahan mereka melalui e-mail, dan harus menunggu beberapa hari
untuk mendapatkan jawaban dari psikolog tersebut.
Kedua, jika
pengunjung melakukan konsultasi via e-mail,
kurang lebih dalam tiga hari pengunjung akan mendapatkan jawaban dari salah
satu psikolog. Tetapi, karena banyaknya pengunjung yang melakukan konsultasi
via e-mail, membuat website “Psikologi Kita” terkadang harus
menutup ‘layanan curhat’ yang disediakan untuk waktu yang ditentukan, karena
para psikolog tersebut harus menjawab pertanyaan mengenai permasalahan yang
telah diajukan oleh para pengunjung yang belum sempat terjawab.
Artikel-artikel
psikologi yang dipublikasikan di
web “Psikologi Kita” membutuhkan
waktu yang lama, kurang lebih membutuhkan waktu satu sampai dua minggu.
Sehingga pengunjung mungkin akan dikecewakan karena mereka membutuhkan waktu
yang lama untuk membaca artikel-artikel baru.
Selain
itu,
jika pengunjung memiliki masalah psikologis yang serius, pengunjung tidak bisa
mendapatkan penanganan secara langsung. Oleh karena itu, pengunjung tetap harus
mendatangi psikolog secara langsung atau bertatap muka secara langsung.
F. Kesimpulan
Berdasarkan hasil review diatas, dapat disimpulkan bahwa website “Psikologi Kita” sudah baik
dalam hal fitur-fitur layanan yang disediakan dalam website-nya, seperti layanan artikel psikologi gratis yang dapat
diakses melalui website maupun e-mail bagi yang sudah menjadi anggota
dan juga terdapat layanan psikologi berupa ‘curhat’ dengan para psikolog yang
dapat membantu memberikan masukan bagi permasalahan psikologis sehari-hari.
Namun meskipun website “Psikologi Kita”
sudah baik dalam hal penyediaan fitur layanan yang dapat diakses oleh
masyarakat awam, website tersebut
masih memiliki sedikit kekurangan, seperti penyediaan artikel psikologi yang
tidak berkala. Secara keseluruhan website
berbasis psikologi merupakan terobosan baik bagi dunia psikologi itu sendiri
karena dapat membantu masyarakat awam dalam mengenali psikis diri sendiri
maupun orang lain sehingga mempermudah dalam menyelesaikan persoalan
sehari-hari.
DAFTAR
PUSTAKA
Fatta, H. A. (2007). Analisis dan perancangan sistem informasi untuk keunggulan bersaing
perusahaan dan organisasi modern. Yogyakarta: ANDI.
Psikologi Kita. (2012). Diperoleh dari http://www.psikologikita.com/
